Partenaire Bleu Ciel d’EDF

Satisfaire nos clients c'est notre objectif premier

Aterno, fabricant français de radiateurs électriques, a toujours eu à cœur de satisfaire pleinement ses clients. C'est pourquoi, en plus de proposer un chauffage unique et ultra-performant, fabriqué avec les meilleurs matériaux, Aterno offre également un service personnalisé qui comprend le conseil, l'installation et le service après-vente. Les clients ne s'y trompent pas et c'est sans doute l'une des raisons pour lesquelles le succès d'Aterno est international. L'entreprise souhaite offrir toujours plus de garanties à ses clients c'est pourquoi, après avoir obtenu la certification Eu.BAC, la voilà désormais Partenaire Bleu Ciel d'EDF (n°d'agrément 97044).

Logos EDF Bleu Ciel 2014 2015 2016

Quelles sont les caractéristiques d'une entreprise Partenaire Bleu Ciel d'EDF ?

L'entreprise Partenaire Bleu Ciel d'EDF s'engage à respecter des règles strictes et précises. Ainsi, nous nous engageons :

  • respecter le référentiel « Travaux Habitat », établi par EDF pour définir les performances exigées pour les matériaux et équipements utilisés par les professionnels partenaires.
  • disposer des qualifications requises pour les travaux de rénovation et de construction.
  • nous soumettre à des contrôles de qualité réalisés par des organismes indépendants.
  • tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients (réactivité, respect des délais, travaux précis et soignés, service après-vente...).
  • disposer d'assurances professionnelles.
  • suivre des formations pour perfectionner nos compétences dans le domaine de la rénovation.

Par ailleurs, les professionnels partenaires doivent pouvoir justifier d'une expérience de deux ans minimum dans leur métier. Aterno est présent depuis plus de 20 ans !

Quelles sont les garanties pour les clients ?

En faisant appel à un professionnel Partenaire Bleu Ciel d'EDF, vous avez la certitude :

  • de dialoguer avec un professionnel qualifié.
  • d'avoir une réponse rapide et une solution parfaitement adaptée à leurs besoins.
  • d'être accompagnés tout au long de leurs travaux (conseil, installation, service après-vente).
  • d'accroître leur confort et de faire des économies grâce aux travaux réalisés.

En 2016, EDF fait évoluer son partenariat Bleu Ciel, mais les garanties sont identiques

EDF Solutions Habitat

Bleu Ciel d'EDF est devenu Solutions Habitat d'EDF mais les garanties restent identiques.

En 2016, les membres du réseau de Partenaires Bleu Ciel d’EDF deviennent Partenaires Solutions Habitat d’EDF. Le partenariat Solutions Habitat d’EDF vous permet de bénéficier des mêmes garanties que celles offertes par le partenariat Bleu Ciel d’EDF ; seul le nom change. Les professionnels partenaires sont des spécialistes qualifiés qui s’engagent à respecter les règles établies par EDF et à répondre le plus précisément possible à vos demandes. Faire appel à un Partenaire Solutions Habitat d’EDF c’est l’assurance d’avoir affaire à un professionnel expérimenté et sérieux, capable de réaliser vos travaux dans les règles de l’art et ainsi, de garantir votre tranquillité.

D'ailleurs, 94% des clients qui ont fait appel à un Partenaire Solutions Habitat d’EDF1 sont satisfaits des travaux et de la relation avec le professionnel. Alors n'hésitez plus, faites appel à un professionnel Partenaire Solutions Habitat d’EDF.

1 Enquête BVA menée en juin 2015 auprès de 1005 personnes ayant fait appel à un Partenaire Solutions Habitat d’EDF pour la réalisation de leurs travaux.

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