Entretien de votre radiateur

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Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées à nos services.

Les questions les plus fréquentes sur l’entretien de votre radiateur électrique Aterno.

Les pièces détachées Aterno

Comment se procurer des pièces détachées Aterno ?

Vous souhaitez remplacer l'une des pièces du système de chauffage Aterno ? Pour ce faire, rien de plus simple, il vous suffit de nous contacter !

Notre service technique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Nous fabriquons nous-mêmes nos radiateurs c'est pourquoi nous sommes les seuls à pouvoir vous fournir des pièces détachées. Nous vous rappelons également que le cœur de chauffe de nos radiateurs, la brique Kalith® est garantie à vie.

Pour plus de renseignements, contactez-nous par téléphone au 03 88 55 19 86 ou par mail  à l'adresse technique@aterno.com

Puis-je repeindre mon radiateur ?

Si vous souhaitez repeindre votre radiateur, veuillez nous contacter au 0800 112 000 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Comment nettoyer mon radiateur ? Puis-je utiliser mon produit ménager habituel ?

Avant tout veillez à éteindre votre radiateur à l'aide de l'interrupteur placé à l'arrière gauche.

L'entretien de votre radiateur Aterno est très simple : pour un rendement maximal, aspirez le dessous du radiateur au niveau de la grille de sécurité une fois par semestre.

Utilisez un chiffon humide (pas détrempé) sans produit ménager pour nettoyer la face avant et les côtés. Attention à ne pas immerger la partie électronique du récepteur (boîtier avec l'antenne) situé à l'arrière du radiateur, ni la sortie du fil électrique.

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