Installation de radiateurs électriques, entretien et service après-vente
Aterno apporte un soin particulier à la fabrication de ses produits, offre une prestation professionnelle unique au moment de l'installation des radiateurs électriques et assure un suivi personnalisé dans le cadre de son service après-vente.

L'installation de radiateurs électriques
Tous les installateurs sont des salariés de l'entreprise, certifiés RGE. Cela vous assure qu'Aterno possède les compétences et les qualifications indispensables pour réaliser des travaux conformes aux normes techniques et réglementaires en vigueur. Un professionnel RGE doit non seulement démontrer son expertise dans son domaine, mais aussi attester de la qualité de ses réalisations en présentant des chantiers achevés. De plus, il s'engage à maintenir ses compétences à jour en suivant régulièrement des formations. Cette certification reflète ainsi l'engagement de l'entreprise à garantir son sérieux, son professionnalisme et la qualité de ses prestations.
La mise en œuvre des radiateurs électriques ne nécessite pas de travaux lourds. Il suffit de les fixer au mur et de les brancher pour qu'ils fonctionnent. Si une situation particulière nécessite une intervention plus longue, la société a mis en place une offre tout compris et intégrée qui peut comprendre : la pose des équipements, des travaux d'électricité et de plomberie dans le cadre d'un démontage complet ou partiel d'une chaudière, le tirage des fils électriques, etc.
Des équipes de professionnels, respectueux, rigoureux et précis sont à votre écoute pour satisfaire vos besoins, et ils s'occupent de tout pour vous garantir une excellente prestation. Ponctualité, rapidité, propreté : tout est fait pour garantir votre tranquillité.
Un SAV performant
Une fois vos radiateurs installés, vous bénéficiez d'une assistance personnalisée en cas de besoin. Un problème de réglage qui altère le bon fonctionnement de vos appareils ? Il n'y a aucune inquiétude à avoir : une équipe technique est à votre écoute. Vous pouvez les joindre par téléphone ou vous rendre sur le site internet et renseigner vos coordonnées pour être rappelé gratuitement. En cas de dysfonctionnement, ce sont les salariés de l'entreprise, parfaitement habitués aux caractéristiques techniques des appareils, qui assurent les dépannages dans un délai court à compter de votre appel.
La satisfaction client est au coeur des préoccupations de la société. Sa mission est d'assurer votre confort et de favoriser votre bien-être. Pour Aterno, il est essentiel d'être à votre écoute et de tout mettre en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de vos équipements.
L'entretien
Les équipements Aterno ne nécessitent aucun entretien. Vous n'avez pas de dépenses supplémentaires à prévoir pour vous assurer un fonctionnement optimal toute l'année. Il vous suffit d'aspirer de temps en temps le dessous du radiateur et de nettoyer délicatement sa façade avec une éponge à peine humide, après l'avoir débranché. Sa maintenance est très simple et ne requiert aucune compétence particulière.
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